الأعمال
-
خمسة أساليب في الإدارة وكيفيّة استخدامها
في عالم الإدارة المعاصرة، تتسم الطرق والأساليب بتعدد وتنوع استجابةً لتحديات وديناميات البيئة التنظيمية المتغيرة باستمرار. يتوجب على القادة والمديرين…
أكمل القراءة » -
كيف تتعامل مع ضعف أداء أحد الموظّفين في العمل كمحترف
في مواجهة تحدّي إدارة ضعف أداء أحد الموظّفين في بيئة العمل، يتعين عليك اعتماد استراتيجيات تكاملية وحكيمة تهدف إلى تحسين…
أكمل القراءة » -
5 أسئلة يجب أن تطرحها على عملائك في استطلاع الرأي
في سعيك لتحسين جودة خدماتك وتلبية احتياجات عملائك بشكل فعّال، يعد إجراء استطلاع رأي العملاء خطوة حيوية. إليك خمسة أسئلة…
أكمل القراءة » -
5 أنواع للعملاء وكيف تتعامل معهم (الجزء 1)
في ساحة الأعمال، يتعامل المشروع التجاري مع تنوع كبير من العملاء، حيث يمكن تصنيفهم إلى عدة فئات استناداً إلى احتياجاتهم…
أكمل القراءة » -
4 أنواع للعملاء المزعجين وكيفية التعامل معهم
في ساحة الأعمال وخدمة العملاء، يظهر بين الحين والآخر نوع من العملاء الذين يمكن وصفهم بالمزعجين، وتتنوع أسباب إزعاجهم وأساليب…
أكمل القراءة » -
الذكاء العاطفي والقيادة: العراب نموذجًا
في عالم القيادة الحديثة، يظهر الذكاء العاطفي كعامل حاسم يسهم في تحقيق النجاح القيادي والتفوق الشخصي. إن التركيز على الجوانب…
أكمل القراءة » -
أنواع العملاء الخمسة الذين ستقابلهم أثناء عملك في الدعم الفني (الجزء 2)
في ساحة الدعم الفني، ينبغي عليك أن تكون مستعدًا للتعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء، حيث يتفاوت أسلوب التفاعل والاحتياجات…
أكمل القراءة » -
كيف تتجنب الأخطاء الخمسة التي يرتكبها المديرون الجدد؟
عندما يبدأ المديرون الجدد في مسيرتهم الإدارية، يجدون أنفسهم في مواجهة تحديات متعددة قد تؤثر على أدائهم وتأثيرهم في المؤسسة.…
أكمل القراءة » -
5 خطوات لإجادة التعامل مع المحادثات الصعبة في العمل
في ساحة العمل المعاصرة، تكمن أهمية فن التعامل مع المحادثات الصعبة كوسيلة حيوية لتحقيق الفهم المتبادل وتحقيق الهدف المشترك. إن…
أكمل القراءة » -
4 ممارسات غير مألوفة في أماكن العمل حول العالم
في عالم الأعمال اليوم، تشهد أماكن العمل تطورات سريعة وتغيرات ملحوظة في كيفية تنظيم العمل والتفاعل بين الموظفين. هناك عدة…
أكمل القراءة »