الأعمال
-
استيعاب البيئة القانونية والضريبية في الولايات المتحدة الأمريكية
بالطبع! سأساعدك في فهم البيئة القانونية والضريبية في الولايات المتحدة الأمريكية. 🇺🇸 قانونياً، الولايات المتحدة تعتبر واحدة من أكبر الاقتصادات…
أكمل القراءة » -
مدخل إلى عالم الأعمال
بالطبع! إن دخول عالم الأعمال يمكن أن يكون تجربة مثيرة ومجزية. إليك معلومات مختصرة حول الخطوات الأساسية للبدء في عالم…
أكمل القراءة » -
كيف تدرك أنه قد حان الوقت لزيادة عدد موظفي خدمة العملاء في شركتك
عندما يحين وقت زيادة عدد موظفي خدمة العملاء في شركتك، هناك عدة علامات ومؤشرات يمكن أن تشير إلى ذلك. دعونا…
أكمل القراءة » -
كل ما تود معرفته عن مؤشرات قياس الأداء KPI’s
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هي عناصر مهمة في مجال إدارة الأعمال وتقييم الأداء. إليك بعض المعلومات المكثفة حول KPIs: 📊…
أكمل القراءة » -
دليلك لبناء فريق دعم وخدمة عملاء مميز من الصفر
بناء فريق دعم وخدمة عملاء مميز يعتمد على عدة عوامل مهمة. إليك دليل للبدء في هذا العمل: تحديد الأهداف: حدد…
أكمل القراءة » -
ما الذي يصنع منك قائدا جيدا؟
لتكون قائدًا جيدًا، هنا بعض الصفات والمهارات المهمة: الرؤية والرسالة: يجب أن تكون لديك رؤية واضحة لأهداف المشروع أو المنظمة…
أكمل القراءة » -
متوسط زمن التعامل وسبب عده المقياس الأهم في مراكز التواصل
زمن التعامل في مراكز التواصل هو مؤشر مهم جداً، ويمكن تقسيمه إلى عدة أقسام رئيسية: زمن الانتظار (Average Wait Time…
أكمل القراءة » -
معنى نجاح العميل ومدى أهميته
نجاح العميل يمثل تحقيق توقعات واحتياجات العميل بشكل مرضٍ. إنها مفهوم واسع ومهم في مجال خدمة العملاء والأعمال بشكل عام.…
أكمل القراءة » -
ما عليك الإنتباه إليه قبل أن تفكر في شراء شركة أو متجر للتجارة الإلكترونية
قبل أن تفكر في شراء شركة أو متجر للتجارة الإلكترونية، هنا بعض الأمور الهامة التي يجب عليك الانتباه إليها: الهدف…
أكمل القراءة » -
كيفية تحسين أتمتة المحاسبة لتجارتك الإلكترونية
بالطبع! لتحسين أتمتة المحاسبة لتجارتك الإلكترونية، يجب أن تنفذ الخطوات التالية: اختيار نظام محاسبة متخصص: يمكنك البدء بتحسين أتمتة المحاسبة…
أكمل القراءة »