مهمة الجودة في الإدارة الدُّنيا هي تحسين جودة المنتجات والخدمات التي يتم تقديمها بحيث يتم تلبية حاجات العملاء بشكل كامل وتحسين خبراتهم. وتشمل هذه المهمة أيضاً تحسين عمليات الإنتاج والخدمات وتحسين كفاءة الإنتاجية وتقليل التكاليف والمخاطر المحتملة في العملية. وتساعد مهمة الجودة في الإدارة الدُّنيا على تعزيز الثقة في المنتجات والخدمات المقدمة وزيادة التنافسية في السوق.
