التسويق الإلكتروني هو مجموعة من المفاهيم والأدوات والتقنيات التي تهدف إلى الترويج والبيع والشراء والتفاعل مع المستهلكين عبر الإنترنت. من بين مفاهيم التسويق الإلكتروني:
1- التسويق عبر البريد الإلكتروني: يتضمن إرسال رسائل تسويقية وعروض خاصة وإشعارات إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني.
2- التسويق الإلكتروني عبر الشبكات الاجتماعية: يتضمن الاستخدام الفعّال للشبكات الاجتماعية لنشر المحتوى والإعلانات والتواصل مع الجمهور المستهدف.
3- الإعلانات الإلكترونية: تتضمن استخدام إعلانات البحث والإعلانات المتعلقة بالمواقع وإعلانات العرض.
4- البحث الإلكتروني: يشير الى العملية التي يستخدم فيها محرك بحث على الإنترنت لإيجاد المعلومات اللازمة لتحسين وضع الموقع في نتائج البحث.
5- محتوى جذاب: يتضمن إنشاء محتوى مناسب وجذاب لجذب الجمهور المستهدف وزيادة عدد الزيارات إلى الموقع.
6- التسويق بالعلاقات العامة (PR): يستخدم فيه الاعلام الرقمي ومواقع الإنترنت لتسويق المنتجات والخدمات.
7- التسويق بالمحتوى: يعتمد على إنشاء محتوى نوعي سيتم إرساله إلى المستخدمين المهتمين به.
