تتحمل الشركات المسؤولية الكاملة في التجارة الداخلية، ويمكن تلخيص مسؤولياتها في النقاط التالية:
1. الامتثال للقوانين واللوائح: يجب على الشركات الامتثال للقوانين واللوائح الصادرة عن الحكومة التي تنظم عملياتها التجارية. ويمكن أن تشمل هذه اللوائح التراخيص والضرائب والصحة والسلامة والبيئة.
2. الحفاظ على المعايير: يجب على الشركات الحفاظ على المعايير الصحيحة في المنتجات والخدمات التي تقدمها. ويشمل ذلك الجودة والسلامة والنظافة والتوافق مع المعايير الصناعية المحلية والدولية.
3. العمل بشفافية: يجب على الشركات العمل بشفافية في جميع جوانب عملياتها التجارية، بما في ذلك الأسعار والعروض والإعلانات والمعاملات المالية. ويجب عليها أن تكون صادقة وصريحة في المعلومات التي تقدمها للعملاء والمستهلكين.
4. الحفاظ على الخصوصية: يجب على الشركات الحفاظ على خصوصية معلومات العملاء والمستهلكين والموظفين، وعدم مشاركتها مع أي جهة غير مصرح بها.
5. الاستجابة للشكاوى: يجب على الشركات الاستجابة للشكاوى التي يتقدم بها العملاء أو المستهلكين بشكل سريع وفعال، وتقديم حلول للمشكلات التي يواجهونها.
6. الاهتمام بالمجتمع: يجب على الشركات الاهتمام بالمجتمع الذي تعمل فيه، والمساهمة في تحسينه ودعمه بالطرق المناسبة، مثل التبرعات والأعمال الخيرية والتطوير المستدام.
