الوساطة في العلاقات الصناعية هي عملية حل النزاعات بين العاملين وأصحاب العمل، بمشاركة وسيط محايد يساعد على وضع حلول مقبولة من الجانبين. يتم استخدام الوساطة في العلاقات الصناعية لتفادي الإضرابات والتعجيل في حل النزاعات وتجنب التأخير في الإنتاج وخسارة المال. وتساعد الوساطة في العلاقات الصناعية على تحسين العلاقات بين الطرفين وتعزيز الأمن والثقة في مكان العمل.
