إجابات

ما هي المعايير القياسية الدولية للجودة في التجارة الإلكترونية؟

هناك العديد من المعايير القياسية الدولية للجودة في التجارة الإلكترونية، ومن أبرزها:

1. ISO 9001:2008 – وتهتم بضمان جودة المنتج والخدمة المقدمة للعملاء.

2. ISO/IEC 27001:2013 – وتهتم بأمن وحماية المعلومات المستخدمة في التجارة الإلكترونية.

3. ISO/IEC 20000-1:2018 – وتهتم بإدارة خدمات تقنية المعلومات، وتتضمن إدارة أمن المعلومات والحماية.

4. PCI DSS – وهي معايير الأمان الخاصة بالدفع الإلكتروني، وتتطلب من مزودي الخدمات الدفع الالتزام بمتطلبات تأمين البيانات والمعاملات المالية.

5. GDPR – وتهتم بحماية بيانات المستخدمين والحفاظ على خصوصيتهم.

6. W3C – وتضمن معايير التوافقية القياسية وإضافة الجودة في التطبيقات والويب.

7. ANSI – وتساعد في تحسين العمليات وإدارة الجودة المنتظمة.

8. ITIL – وهي إطار عمل لإدارة خدمات تقنية المعلومات، وتهتم بتحسين عمليات الخدمة للأعمال والمستخدمين.

9. CMMI – وهو نموذج لإدارة الجودة والكفاءة في العمليات والأنظمة.

مقالات ذات صلة

شاهد أيضاً
إغلاق
زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق

أنت تستخدم إضافة Adblock

يرجى تعطيل مانع الإعلانات حيث أن موقعنا غير مزعج ولا بأس من عرض الأعلانات لك فهي تعتبر كمصدر دخل لنا و دعم مقدم منك لنا لنستمر في تقديم المحتوى المناسب و المفيد لك فلا تبخل بدعمنا عزيزي الزائر