الخدمات الإدارية هي المهام والوظائف التي تساهم في تنظيم وإدارة العمليات والأنشطة في المنظمة. يتنوع نطاق الخدمات الإدارية ويشمل عادة الإدارة العامة والتخطيط والتنظيم والتنفيذ والرقابة.
دور المدير في تحديد وتنفيذ الخدمات الإدارية يشمل:
1. التخطيط: يقوم المدير بتحديد أهداف المنظمة وتحديد الاستراتيجيات والخطط التي تساهم في تحقيق تلك الأهداف.
2. التنظيم: يقوم المدير بتنظيم الموارد البشرية والمالية والمادية وتوزيعها بشكل فعال لضمان تحقيق الأهداف المحددة.
3. التنفيذ: يقوم المدير بتنفيذ الخطط والاستراتيجيات المحددة وتوجيه الموظفين والفرق في تنفيذ المهام والأنشطة المحددة.
4. الرقابة: يقوم المدير بمراقبة الأداء والتقييم لضمان تحقيق الأهداف بشكل فعال وفي الوقت المحدد. يتم ذلك من خلال مراجعة التقارير والمؤشرات الأداء واتخاذ التدابير اللازمة لتحسين الأداء إذا لزم الأمر.
بشكل عام ، يتعين على المديرين القيام بالأدوار والمسؤوليات المذكورة أعلاه لضمان تحقيق الكفاءة والفعالية في إدارة المنظمة وتحقيق أهدافها.
