إدارة العلاقات في إدارة الأعمال تتعلق بالممارسات والاستراتيجيات التي تهدف إلى إدارة العلاقات مع العملاء والموردين والشركاء والمستثمرين. تشمل هذه الاستراتيجيات إنشاء وصيانة علاقات متينة ومثمرة مع الشركاء التجاريين، والسعي لتحسين الاتصالات وتوثيقها لتعزيز الثقة والشفافية في العلاقات التجارية. وتساعد إدارة العلاقات في الحفاظ على بيئة عمل مستدامة عن طريق التركيز على التعاون والتواصل المفتوح والاحترام المتبادل بين الأطراف المختلفة في عمليات الأعمال. وتسهم العلاقات الجيدة في تعزيز النمو والتوسع في السوق، وتحسين النتائج المالية، وزيادة قيمة الشركة على المدى الطويل.
