تنقيب البيانات (Data Mining) هو عملية استخلاص المعلومات المفيدة من مجموعات كبيرة من البيانات، ويتطلب استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والإحصائية والرياضية.
تنقيب البيانات له أهمية كبيرة للأعمال والصناعات المختلفة حيث يتيح للمنظمات والشركات الحصول على إحصائيات دقيقة ومحدثة عن سلوك المستهلكين ومعرفة كيفية إدارة وتحقيق الأهداف المستقبلية. ومن أهم الفوائد التي يمكن الحصول عليها عن طريق تنقيب البيانات:
1. اتخاذ القرارات: تستخدم تقنية تنقيب البيانات لاتخاذ القرارات الإدارية المهمة بشأن توجيه الشركة وتحقيق الأهداف المستقبلية.
2. تحديد الاتجاهات: يمكن استخدام تقنية تنقيب البيانات لتحليل المعطيات واستخلاص الاتجاهات أو النماذج التي يمكن استخدامها للتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية.
3. الكشف عن الاختلافات: يمكن استخدام تقنية تنقيب البيانات لتحليل الفروق بين مجموعات مختلفة من البيانات، مما يساعد في تحديد المصادر المسببة لتلك الفروق وتحديد المنتجات أو الخدمات التي تحتاج إلى تطوير.
4. تحقيق الكفاءة: استخدام تقنية تنقيب البيانات يساعد في تحديد المناطق التي يمكن تحسينها في الشركة أو المؤسسة، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة والإنتاجية وتقليل التكاليف.
5. التسويق الاستراتيجي: يستخدم تقنية تنقيب البيانات في تحليل السوق وسلوك المستهلكين وتحديد أهم العوامل التي يمكن استخدامها لإطلاق منتجات جديدة أو تحسين المنتجات الحالية.
