تعتبر المبيعات هي العمود الفقري لأي شركة أو منظمة تجارية، حيث تعتبر العملية التي تحقق من خلالها الشركة أرباحها وتحقق أهدافها المالية وتحقيق نموها. وتعتبر المبيعات جزءًا من العملية التسويقية ومن الأهمية بمكان في إدارة التسويق، وذلك لما يلي:
1- تحقيق الأرباح: فالهدف الأساسي لأي شركة هو تحقيق الأرباح، ويتم ذلك من خلال زيادة حجم المبيعات وتحقيق المزيد من العملاء.
2- تعزيز العلامة التجارية: إذا تمكنت الشركة من تحقيق مبيعات جيدة، فإن ذلك سيعزز العلامة التجارية ويجعلها أكثر شهرة وانتشارًا في السوق.
3- تحليل سوق المنتجات: من خلال متابعة عمليات المبيعات، يمكن للشركة تحليل سوق المنتجات ومعرفة ما الذي يفضله العملاء وما هي احتياجاتهم.
4- تطوير المنتجات: تحليل عمليات المبيعات يمكن أن يساعد الشركة في تطوير المنتجات وتحسينها لتلبية احتياجات العملاء.
5- إجراء البحوث التسويقية: تحليل عمليات المبيعات يمكن أن يساعد الشركة في إجراء البحوث التسويقية لمعرفة مدى احتياج العملاء وما يرغبون فيه.
6- تحقيق الأهداف الرئيسية: تساعد عمليات المبيعات على تحقيق الأهداف الرئيسية للشركة والتي تشمل زيادة حصتها في السوق وتحسين أرباحها.
