عادة، يتم التعامل مع الخطأ الإداري في القطاع الحكومي باتباع إجراءات داخلية محددة. وتختلف هذه الإجراءات من حيث تفاصيلها حسب جهة العمل ونوعية الخطأ المرتكب.
ومن ضمن أهم الإجراءات التي قد يتم اتخاذها للتعامل مع الخطأ الإداري:
1. اعتماد سياسات وإجراءات واضحة وشفافة للتعامل مع الخطأ الإداري، وذلك للتأكد من معرفة جميع العاملين بالجهة الحكومية بنوعية الأخطاء المرتكبة وكيفية تصحيحها.
2. إجراء تحقيق داخلي لمعرفة ملابسات الخطأ الإداري، حيث يقوم موظفون أو لجان خاصة بالتحقيق في الأمر وتقديم توصياتهم وتوجيهاتهم للإدارة بشأن الإجراءات المناسبة لتجنب تكرار الأخطاء المماثلة في المستقبل.
3. إجراء مراجعات دورية ومتابعة دقيقة للعمليات الإدارية الحيوية للجهة الحكومية، وذلك للتأكد من عدم وجود أخطاء في الإجراءات أو العمليات.
4. تقديم الاعتذار والتعويض للأفراد أو الجهات المتضررة من الخطأ الإداري، وذلك في حال وجود أي انتهاك لحقوقهم الشرعية.
5. تطوير آليات التدريب والتوعية للموظفين، وذلك لتحسين مستوى الأداء الإداري وتجنب الخطأ في المستقبل.
6. تطبيق العقوبات الإدارية على المسؤولين عن الأخطاء الإدارية، وذلك حسب قوانين وتشريعات العمل المعمول بها في الجهة الحكومية.
