يؤثر التسعير بشكل كبير على سلوك العميل في إعداد البيع بالتجزئة بسبب عدة عوامل، منها:
1- القيمة المتعلقة بالسعر: إن كان السعر مرتفعًا جدًا، فقد يختار العملاء البحث عن منتجات منافسة بأسعار أقل، أو قد يفكرون في عدم الشراء على الإطلاق. وعلى الجانب الآخر، إن كان السعر منخفضًا جدًا، فقد يشعر العملاء بعدم الثقة في الجودة، وبالتالي يفضلون شراء منتجات أكثر تكلفةً للحصول على أعلى جودة.
2- توفر المنتجات: إن كان المنتج نادرًا ومرغوبًا، فالعملاء سيكونون على استعداد لدفع أسعار أعلى للحصول على هذا المنتج. وفي الحالة العكسية، إن كان المنتج متاحًا بسهولة، فسيكون العملاء أقل عرضةً لدفع أسعار مرتفعة لشرائه.
3- الاعتقادات والمعتقدات الشخصية: قد يختلف سلوك الشراء للعملاء بناءً على معتقداتهم واعتقاداتهم الشخصية، فقد يفضل البعض دفع أسعار مرتفعة لدعم منتجات الشركات المحلية أو التي تهتم بالبيئة. في حين، قد يفضل البعض الشراء بالسعر الأدنى حتى يوفر المال.
4- العادات والتقاليد: يُعد التسعير بما في ذلك الخصوصية والتخفيضات والتسويات الموسمية، طريقة راسخة لأداء البيع بالتجزئة، وتعود هذه العادات والتقاليد على إعجاب معظم العملاء وتشجعهم على الشراء.
بشكل عام، يؤثر التسعير في سلوك العميل في إعداد البيع بالتجزئة بشكل كبير، ومن هذا المنطلق، يعتمد نجاح البيع بالتجزئة في المقام الأول على التفاعل بين السعر والتسويق وفهم الأنماط العامة لسلوك العميل.
