ما هو تحليل الموقع ؟!
تحليلات المواقع هي قياس وتحليل البيانات لإدراك فهم سلوك المستخدم عبر صفحات الويب.
تعمل منصات Analytics على قياس النشاط والسلوك على موقع الويب ، على سبيل المثال: عدد المستخدمين الذين يزورون الموقع ، ومدة إقامتهم ، وعدد الصفحات التي يزورونها ، والصفحات التي يزورونها ، وما إذا كانوا يصلون عن طريق اتباع رابط ما أم بشكل مباشر .
تستخدم الأنشطة التجارية منصات تحليلات الويب لقياس أداء الموقع وقياس أداءه ، وإلقاء نظرة على مؤشرات الأداء الرئيسية التي تقود أعمالها ، مثل معدل تحويل الشراء.
” دار حوار في يوم من الايام بيني وبين احد الاصدقاء وكان قد أنشأ موقع الكتروني لشركته و قد باركت له هذا لانه بالفعل موقع جميل و ملفت و قد كلفه ما لا يقل عن الفي دولار وافادني مازحا ان الشركة المطوره للموقع تتصل به باستمرار حتى يأتي و يأخذ صلاحيات الادارة للموقع وهو غير متفرغ ليذهب، عند اسقاط حالة صديقي على معظم الشركات العربية بمختلف انواعها نجد ان الموقع الالكتروني قد تم انشاؤه من اجل المظاهر و التباهي ليس الا، فتجد الشركة قد انفقت المال والوقت من اجل هذا الموقع دون ان يكون له اي مردود او متابعه.
السؤال : هل الموقع الالكتروني قد يكون مصدرا للايراد بالشركة ؟
الجواب بالتاكيد نعم، كيف يتم ذلك ؟
احدى الخواص من خلال تحليل الموقع الخاص بشركتكم ومعرفة نقاط القوة و التركيز عليها ومعرفة نقاط الضعف و معالجتها حيث انه يوجد عند جوجل منصه تسمى Google Analytics وهي عبارة عن منصة تعطيك امتياز معرفة وفهم سلوك العميل على موقعك من خلال تقارير مهمة جدا و مستوى عميق من خلال Tracking Code تزرعه بعد ال <head> مباشرة فيتيح لك فرصة معرفة العديد من المعلومات عن سلوك المستخدمين لموقعك من خلال تقارير في غاية الاهمية فعلى سبيل المثال تستطيع ان تعرفة عمر وجنس اكثر الزوار بالاضافة الى القنوات التي وصلوا بها لموقعك واكثر الصفحات اقبالا و اقل الصفحات تصفحا وهذا يسمى بال Bounce Rate وله دلائل جدا مهمة على ادارة المحتوى للموقع كذلك تستطيع ان تعرف مصدر ال Traffic و من اي موقع جغرافي قادم بل و من اي موقع الكتروني قادم وهذا يسمى ال Referral و العديد من المعلومات التي تساعدك في التركيز واختيار المكان والشريحة الامثل عند تنفيذ حملتك التسويقية بل وحتى يمكنك ارسال تقارير لادارة المبيعات بان يتم التركيز على شريحة معينة من الزبائن المحتملين وذلك بناءا على تحليل معين لموقعك.
اهمية تحليل المواقع الالكترونية خاصية مهمة مفقودة في مؤسساتنا وهي احدى طرق القياس التي نستخدمها لمعرفة ان المؤسسة تحقق اهدافها و تسير حسب الرؤيا التي تتبناها ام انها تسير بطريق مختلف.
