فكرة البحث والتطوير في الإدارة التسويقية هي عملية تقوم بها الشركات والمؤسسات للبحث عن أفضل الطرق لتحسين منتجاتها وخدماتها، وتلبية احتياجات ورغبات العملاء بشكل أفضل. وتتضمن هذه العملية البحث عن الاحتياجات الجديدة للعملاء، وتحليل سلوكهم وتفاعلاتهم مع المنتجات والخدمات، وتطوير خطط تسويقية جديدة ومبتكرة لتحقيق أهداف الشركة. وتهدف هذه العملية إلى تحسين مستوى الجودة والكفاءة والفعالية في تقديم الخدمات والمنتجات، وزيادة الربحية وتقدم الشركة على منافسيها في السوق.
