يمكن أن تكون التجارة الإلكترونية مفيدة بشكل كبير في التسويق عبر العلاقات، وذلك لأنها تسمح بتحسين الاستجابة العملية، وتضخ المزيد من العملاء إلى الشركة أو المتجر الإلكتروني. ومن بين الفوائد الأخرى التي توفرها التجارة الإلكترونية في التسويق عبر العلاقات:
1. زيادة إمكانية الوصول إلى المستهلكين وتوفير عملية مريحة لهم.
2. تقليل تكاليف الإعلان والتسويق والترقية، وتوفير موارد ما بعد البيع.
3. تسريع عمليات الشراء والتسليم، وزيادة متوسط عدد المشتريات لكل عميل.
4. تحسين الاتصال بين الشركة والعملاء بطريقة فعالة وسهلة.
5. تعزيز الثقة والولاء، وتحسين الصورة العامة للشركة أو المتجر الإلكتروني.
يمكن للتجارة الإلكترونية أن تكون طريقة فعالة وفعالة في التعامل مع الحاجة المتزايدة إلى التسويق عبر العلاقات ، وتوفير تجربة شراء ممتازة للعملاء.
