كاميرا الويب أصبحت من الأدوات الأساسية في حياتنا اليومية، خاصة مع الاعتماد المتزايد على الاجتماعات الافتراضية، والعمل عن بُعد، والدراسة عبر الإنترنت. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز 10 أو 11 وترغب في التحقق من عمل كاميرا الويب لديك، فهذا الدليل الشامل يوضح الخطوات بالتفصيل مع نصائح لضمان أفضل أداء.
جدول المحتويات
- مقدمة
- فحص كاميرا الويب باستخدام تطبيق الكاميرا المدمج
- التحقق من إعدادات الكاميرا في ويندوز
- استخدام أدوات الفحص عبر الإنترنت
- تحديث تعريفات الكاميرا
- فحص الأجهزة الخارجية
- حل مشكلات الكاميرا في ويندوز 10 و11
- نصائح لتحسين أداء الكاميرا
- الأسئلة الشائعة
- خاتمة
1. مقدمة
الكاميرات المدمجة أو الخارجية تلعب دورًا هامًا في تسهيل الاتصالات. أحيانًا قد تواجه مشكلة في عمل الكاميرا، سواء لأسباب برمجية أو مادية. لذلك من الضروري فحص الكاميرا بشكل دوري للتأكد من جاهزيتها، خاصة قبل الاجتماعات المهمة.
2. فحص كاميرا الويب باستخدام تطبيق الكاميرا المدمج
الخطوات:
- فتح تطبيق الكاميرا:
- انقر على زر “ابدأ”.
- ابحث عن تطبيق “Camera” أو “الكاميرا” باستخدام شريط البحث.
- اضغط على التطبيق لفتحه.
- اختبار الكاميرا:
- إذا كانت الكاميرا تعمل بشكل صحيح، ستظهر صورة الفيديو من الكاميرا في نافذة التطبيق.
- جرب التقاط صورة أو تسجيل فيديو للتأكد من أن الكاميرا تعمل بسلاسة.
- حل المشكلات:
- إذا لم يظهر الفيديو أو ظهرت رسالة خطأ، قد تكون المشكلة في إعدادات النظام أو تعريفات الكاميرا.
3. التحقق من إعدادات الكاميرا في ويندوز
إعدادات الخصوصية:
- الوصول إلى إعدادات الكاميرا:
- افتح إعدادات النظام بالضغط على Win + I.
- انتقل إلى الخصوصية والأمان (Privacy & Security).
- التحقق من أذونات الكاميرا:
- انقر على الكاميرا في قائمة الخيارات.
- تأكد من أن الوصول إلى الكاميرا مفعّل.
- تحقق من تمكين التطبيقات التي تحتاج إلى استخدام الكاميرا، مثل برامج الاجتماعات أو تطبيقات الاتصال.
إعدادات النظام:
- إدارة الأجهزة:
- افتح إدارة الأجهزة (Device Manager) من خلال الضغط على Win + X واختيارها.
- ابحث عن الكاميرات وافتح القائمة المنسدلة.
- انقر بزر الفأرة الأيمن على اسم الكاميرا واختر خصائص (Properties) للتحقق من الحالة.
- إعادة تفعيل الكاميرا:
- إذا كانت الكاميرا معطلة، انقر بزر الفأرة الأيمن واختر تفعيل الجهاز (Enable Device).
4. استخدام أدوات الفحص عبر الإنترنت
أفضل الأدوات المتاحة:
- Webcam Test:
- موقع ويب بسيط يسمح لك بفحص الكاميرا مباشرة عبر المتصفح.
- انتقل إلى الموقع واتبع التعليمات لتشغيل الكاميرا واختبارها.
- Online Mic Test:
- أداة أخرى لاختبار الكاميرا وجودة الصوت المصاحب.
ملاحظات:
- تأكد من منح المتصفح الإذن للوصول إلى الكاميرا.
- تجنب استخدام هذه الأدوات إذا كنت قلقًا بشأن الخصوصية.
5. تحديث تعريفات الكاميرا
لماذا يجب تحديث التعريفات؟
تعريفات الكاميرا هي برامج تربط بين الجهاز ونظام التشغيل. إذا كانت قديمة، فقد تؤثر على أداء الكاميرا.
كيفية التحديث:
- من خلال إدارة الأجهزة:
- افتح إدارة الأجهزة.
- انقر بزر الفأرة الأيمن على الكاميرا واختر تحديث برنامج التشغيل (Update Driver).
- استخدام برامج التحديث التلقائي:
- برامج مثل Driver Booster وDriver Easy يمكنها تحديث تعريفات الجهاز بسهولة.
- زيارة موقع الشركة المصنعة:
- ابحث عن تعريفات الكاميرا على موقع الشركة المصنعة للجهاز أو الكاميرا.
- قم بتحميل أحدث إصدار وتثبيته.
6. فحص الأجهزة الخارجية
الخطوات:
- التحقق من التوصيل:
- تأكد من أن كاميرا الويب الخارجية موصولة بمنفذ USB سليم.
- جرب منفذًا آخر إذا لم تعمل الكاميرا.
- تجربة الكاميرا على جهاز آخر:
- إذا لم تعمل الكاميرا، قد تكون المشكلة في الكاميرا نفسها وليس في جهاز الكمبيوتر.
- فحص الكابلات:
- تأكد من عدم وجود تلف أو انقطاعات في كابل التوصيل.
7. حل مشكلات الكاميرا في ويندوز 10 و11
مشكلات شائعة:
- الكاميرا لا تعمل بعد التحديث:
- قد تسبب تحديثات ويندوز مشاكل مع تعريفات الكاميرا.
- جرب استعادة النظام إلى وقت سابق.
- عدم التعرف على الكاميرا:
- تأكد من تفعيلها في إدارة الأجهزة.
- أعد تثبيت تعريف الكاميرا.
- الصورة غير واضحة:
- نظف عدسة الكاميرا بقطعة قماش ناعمة وخالية من الوبر.
- تأكد من الإضاءة الجيدة في الغرفة.
8. نصائح لتحسين أداء الكاميرا
- الإضاءة الجيدة:
- استخدم مصادر ضوء طبيعية أو مصابيح LED لتحسين جودة الصورة.
- ضبط الإعدادات:
- بعض التطبيقات مثل Zoom وSkype تتيح ضبط إعدادات الكاميرا، مثل التباين والسطوع.
- استخدام كاميرا خارجية:
- إذا كانت الكاميرا المدمجة ذات جودة منخفضة، قد يكون من الأفضل استخدام كاميرا خارجية عالية الدقة.
9. الأسئلة الشائعة
كيف أعرف إذا كانت الكاميرا معطلة؟
- يمكنك التحقق من ذلك من خلال إدارة الأجهزة أو إعدادات الخصوصية.
ما هي الأسباب التي تجعل الكاميرا لا تعمل؟
- تعريفات قديمة، إعدادات خصوصية معطلة، أو عطل في الأجهزة.
هل يمكن استخدام الكاميرا بدون تعريف؟
- في بعض الحالات، يمكن لنظام التشغيل التعرف عليها تلقائيًا، ولكن التحديث اليدوي للتعريف يضمن أداءً أفضل.
المزيد من المعلومات
يجب عليك دائمًا التحقق والتأكد من أن كاميرا الويب تعمل قبل اجتماع فيديو مهم. إليك كيفية القيام بذلك في نظامي التشغيل ويندوز 10 و 11 وفي بعض تطبيقات الدردشة المرئية الشائعة ، بما في ذلك Zoom و Google Meet و Discord.
كيفية فحص كاميرا الويب باستخدام تطبيق الكاميرا
أسهل طريقة لاختبار كاميرا الويب الخاصة بك هي باستخدام تطبيق الكاميرا المدمج. انقر فوق الزر “ابدأ” ، واكتب “camera” ، ثم انقر فوق تطبيق الكاميرا.
إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح ، يجب أن تشاهد فيديو من الكاميرا على الفور.
كيفية فحص كاميرا الويب الخاصة بك في التطبيقات الشائعة
تتضمن معظم التطبيقات وخدمات الدردشة المرئية المستندة إلى المستعرض القدرة على اختبار الصوت والفيديو. فيما يلي بعض الإرشادات الأساسية لبعض الخيارات الأكثر شيوعًا.
زووم ZOOM
في Zoom ، انقر فوق الترس في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
ثم ، انقر فوق “فيديو” على اليسار. إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك تعمل بشكل صحيح ، يجب أن ترى نفسك.
جوجل ميت
هناك مكانان يمكنك من خلالهما التحقق من الكاميرا باستخدام Google Meet. الأول موجود على صفحة Google Meet الرئيسية . انقر فوق الترس في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
ثم ، على الجانب الأيمن ، انقر على “فيديو”. سيكون هناك مقطع فيديو صغير على الجانب الأيمن من النافذة المنبثقة إذا كانت كاميرا الويب تعمل بشكل صحيح.
تضع Google أيضًا خيار التحقق من الفيديو الخاص بك مباشرة على صفحة الاجتماع. بمجرد انضمامك إلى اجتماع ، انقر فوق “تحقق من الصوت والفيديو.”
إذا كنت لا ترى نفسك ، فحاول النقر فوق أيقونة الكاميرا الحمراء.
سلاك SLACK
في Slack ، انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى من Slack ، ثم انقر فوق “التفضيلات”.
انقر فوق “الصوت والفيديو” على الشريط الجانبي الأيسر.
يجب أن ترى نفسك – إذا لم تفعل ذلك ، فتأكد من ضبط جهاز الفيديو على كاميرا الويب الصحيحة.
سكايب
للتحقق من كاميرا الويب الخاصة بك في Skype ، انقر فوق النقاط الثلاث بالقرب من أعلى يسار صفحة Skype الرئيسية ، ثم انقر فوق “الإعدادات”.
انقر فوق “الصوت والفيديو” على الجانب الأيسر ، ضمن الإعدادات.
يجب أن تشاهد دفق فيديو من كاميرا الويب إلى الجانب الأيمن.
ديسكورد DISCORD
بمجرد تشغيل Discord ، انقر فوق رمز الترس الصغير في الزاوية اليسرى السفلية من Discord.
انقر على “الصوت والفيديو” على الجانب الأيسر ، ثم في المنتصف ، انقر على “اختبار الفيديو”.
يجب أن تظهر صورتك بمجرد الضغط على “اختبار الفيديو”.
كيفية استكشاف أخطاء كاميرا الويب وإصلاحها
هناك بعض الأشياء التي يمكن أن تؤدي إلى عدم عمل كاميرا الويب الخاصة بك. لحسن الحظ ، من السهل جدًا إصلاح معظمها.
تحقق من الاتصال
يمكن أن تصبح كاميرات الويب التي يتم توصيلها بمنفذ USB مفكوكة ، أو يمكن أن يكون منفذ USB نفسه سيئًا. تحقق جيدًا من توصيل كاميرا الويب الخاصة بك بإحكام بمنفذ USB. يجب أيضًا محاولة تغيير المنفذ الذي تم توصيل كاميرا الويب به – في بعض الأحيان قد يكون منفذ USB نفسه هو المشكلة. إذا كان لديك كمبيوتر مكتبي به منافذ USB في مقدمة أو أعلى العلبة ، فحاول الاتصال بمنفذ USB في الجزء الخلفي من الكمبيوتر.
تنزيل برامج تشغيل كاميرا الويب
قد تتطلب كاميرا الويب الخاصة بك برنامجًا خاصًا من الشركة المصنعة لتعمل بشكل صحيح. أسهل طريقة للعثور عليها هي الانتقال مباشرة إلى موقع الشركة المصنعة على الويب – عادةً ما توجد تنزيلات برامج التشغيل على صفحة الدعم.
تحقق من إعدادات خصوصية Windows
يحد Windows من وصول البرامج إلى كاميرا الويب والميكروفون للمساعدة في حماية خصوصيتك وأمانك . عادةً ما يكون هذا ممتازًا ، ولكن يمكن أن يؤدي في بعض الأحيان إلى عمل كاميرا الويب الخاصة بك في بعض البرامج دون غيرها.
للتحقق من الإعدادات الخاصة بك ، انقر فوق الزر “ابدأ” ، واكتب “إعدادات خصوصية الكاميرا” في شريط البحث ، واضغط على Enter.
انقر فوق مفاتيح التبديل الخاصة بـ “الوصول إلى الكاميرا” و “السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا” إذا تم ضبطهما على إيقاف التشغيل. ثم انظر في قائمة التطبيقات وتأكد من أن البرنامج الذي تحاول استخدامه قد تم ضبطه على “تشغيل”.
ملاحظة: تعمل بعض خدمات مكالمات الفيديو ، مثل Google Meet ، من خلال متصفحك. إذا كنت تحاول استخدام خدمة قائمة على المستعرض ، فتأكد من تمكين الوصول إلى الكاميرا في متصفحك.
أثناء تواجدك هنا ، يجب عليك التحقق مرة أخرى من إعدادات الميكروفون. انقر فوق السهم الخلفي في الزاوية العلوية اليسرى من النافذة. ثم ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى “ميكروفون” وانقر فوقه.
الضوابط الخاصة بالميكروفون هي بالضبط مثل الكاميرا. تأكد من تمكين الوصول للبرنامج الذي تحاول استخدامه.
تحقق من إعدادات خصوصية المتصفح
يحتوي متصفحك أيضًا على إجراءات أمنية لمنع مواقع الويب من الوصول إلى الميكروفون والكاميرا دون إذن. عادةً ما يطالبك موقع الويب عندما يحاول الوصول إلى كاميرا الويب أو الميكروفون. يختلف كل متصفح قليلاً عن غيره ، لكن جميعها تبدو متشابهة مع المتصفح أدناه.
إذا كنت لا ترى شيئًا من هذا القبيل ، فستحتاج إلى التحقق من إعدادات الخصوصية في متصفحك.
انقر على النقاط الثلاث أو الأشرطة الثلاثة في الجزء العلوي الأيمن من المتصفح وانتقل إلى الإعدادات. ثم ابحث عن قائمة “الخصوصية”. تتوفر عناصر التحكم في الوصول إلى كاميرا الويب والميكروفون في معظم المتصفحات.
خاتمة
فحص كاميرا الويب بانتظام أمر مهم لضمان استعدادك لأي اجتماع أو مكالمة فيديو. باتباع الخطوات المذكورة في هذا الدليل، يمكنك تحديد المشكلات المحتملة وحلها بكفاءة. إذا كنت تواجه مشاكل مستمرة، فقد تحتاج إلى استبدال الكاميرا أو طلب المساعدة من محترفي الدعم الفني.