استرجاع حساب إنستغرام مسروق أو لا يمكن الوصول إليه
تعدّ منصّة إنستغرام من أبرز وسائل التواصل الاجتماعي، إذ يستخدمها الملايين يوميًا لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو والتواصل مع الآخرين. ومع ذلك، قد يواجه المستخدمون مشكلة فقدان حساباتهم سواء بسبب القرصنة أو عدم تذكّر معلومات الدخول. يهدف هذا المقال إلى تقديم دليل شامل ومُفصّل لاسترجاع حساب إنستغرام مسروق أو غير مُتاح.
أهمية تأمين حساب إنستغرام
قبل الخوض في طرق استرجاع الحساب، من المهم تسليط الضوء على أهمية تأمين الحساب لتجنّب فقدانه في المستقبل. يشمل ذلك:
- استخدام كلمة مرور قوية:
- الجمع بين الأحرف الكبيرة والصغيرة.
- إدخال أرقام ورموز.
- تجنّب الكلمات الشائعة أو التواريخ المرتبطة بك.
- تفعيل المصادقة الثنائية (Two-Factor Authentication):
- إضافة طبقة أمان إضافية لحسابك.
- استقبال رمز أمان عبر رسالة نصية أو تطبيق مثل Google Authenticator.
- التحقّق من الأجهزة المرتبطة بحسابك:
- إزالة أي جهاز غير معروف من قائمة الأجهزة النشطة.
أسباب فقدان الحساب
- القرصنة (Hacking):
- استخدام روابط مشبوهة.
- إدخال بيانات الحساب على مواقع احتيالية.
- نسيان كلمة المرور:
- استخدام كلمات مرور غير مُحفوظة أو طويلة يصعب تذكّرها.
- إلغاء تنشيط الحساب مؤقتًا أو تعطيله من قبل إنستغرام:
- نتيجة انتهاك سياسة الاستخدام.
خطوات استرجاع حساب إنستغرام
1. استرجاع الحساب باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف
- افتح تطبيق إنستغرام:
- في شاشة تسجيل الدخول، اضغط على “هل نسيت كلمة المرور؟” أو “Forgot Password”.
- أدخل معلومات الحساب:
- البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، أو اسم المستخدم.
- التعليمات:
- ستحصل على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصيّة.
- افتح الرابط وأدخل كلمة مرور جديدة.
2. استرجاع حساب مسروق من خلال الدعم الفني
أ. إرسال طلب إلى إنستغرام
- الدخول إلى صفحة المساعدة:
- افتح الرابط الرسمي لاسترجاع الحساب:
https://help.instagram.com.
- افتح الرابط الرسمي لاسترجاع الحساب:
- تقديم طلب استرجاع:
- اختر خيار “أعتقد أن حسابي قد تم اختراقه” (I think my account has been hacked).
- أجب على الأسئلة المطلوبة مثل البريد الإلكتروني المُرتبط بالحساب وصور سابقة منشورة.
ب. رفع إثبات الهوية:
- قد تطلب إنستغرام منك إثبات الهوية من خلال:
- بطاقة هوية حكومية (مثل جواز السفر أو الهوية الوطنية).
- صورة شخصية تحملها بنفسك، وقد يتطلب الأمر صورة مع رمز خاص يتم إرساله لك.
3. استرجاع الحساب من خلال حساب فيسبوك المرتبط
- إذا كان حساب إنستغرام مرتبطًا بحسابك على فيسبوك:
- افتح تطبيق فيسبوك.
- اختر “تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك” على إنستغرام.
4. التواصل مع الدعم الفني لإنستغرام
أ. استخدام تطبيق إنستغرام:
- انتقل إلى “الإبلاغ عن مشكلة” (Report a Problem) ضمن إعدادات التطبيق.
- اختر نوع المشكلة “لا أستطيع تسجيل الدخول”.
ب. إرسال بريد إلكتروني:
- استخدم البريد الإلكتروني الرسمي لإنستغرام للتواصل مع فريق الدعم.
ج. تعبئة النموذج الخاص بالحسابات المخترقة:
- ادخل إلى صفحة الدعم المخصصة Instagram Account Hacked.
نصائح بعد استرجاع الحساب
- قم بتغيير كلمة المرور فورًا.
- تفعيل المصادقة الثنائية لضمان أمان الحساب.
- تفحص النشاط الأخير للحساب:
- حذف أي رسائل أو منشورات غير مُصرح بها.
- إزالة الأجهزة المجهولة من قائمة الأجهزة النشطة.
- إبلاغ أصدقائك عن الاسترجاع:
- لمنع استغلال الحساب السابق في نشر روابط خبيثة.
أسباب تعذّر استرجاع الحساب
- حذف الحساب نهائيًا:
- إذا قمت بحذف الحساب يدويًا أو تم حذفه بسبب انتهاكات جسيمة.
- عدم وجود إثبات ملكية:
- عدم وجود بريد إلكتروني صالح أو رقم هاتف مُسجل.
كيفية حماية الحساب مستقبلاً
- لا تُشارك معلومات حسابك مع أي شخص.
- تجنّب الضغط على الروابط المشبوهة.
- تحقق من التطبيقات التي منحتها حق الوصول إلى حسابك واحذف غير الضروري منها.
- قم بمراجعة إعدادات الخصوصية والأمان دوريًا.
جدول: مقارنة بين طرق استرجاع الحساب
| الطريقة | المدة الزمنية | نسبة النجاح | التعقيد |
|---|---|---|---|
| استرجاع باستخدام البريد الإلكتروني | 5-15 دقيقة | 90% | سهل |
| استرجاع من خلال الدعم الفني | 1-5 أيام | 75% | متوسط |
| استخدام فيسبوك المرتبط | 5 دقائق | 80% | سهل |
المزيد من المعلومات
تقديم طلب إسترجاع حساب instagram مخترق او في حال تعذر عليك الدخول لايوجد عليه صور شخصيه في حال لايوجد صور لك على حساب إنسقرام يجب إتباع هذه خطوات ولكن في بعض الامور يتم فشل هذه خطوه لان الشيء وحيد معتمد على انسقرام هوه ان يكون على حساب صور شخصيه لكن إتبع تعليمات تقديم طلب
1 – أضف بريد حالي على انسقرام حتى إن لم يوجد لديك كلمة مرور لـ بريد في حال لم تعرف بريد حالي على انسقرام قم بإضافة مكانه بريد جديد
2 – أضف بريد جديد لايوجد عليه اي حساب انسقرام . ان لايوجد لديك بريد حالي عل انسقرام هنا أضف ✔ على مربع فقط . كما هو متبع بـ خطوات بـ اعلى .
3 – إختار حساب شخصي بلا صوري
4 – إختار تم إختراق حسابي
5 – نص : I can not access my account because it was compromised
6 – إضغط على ارسال
بعد إرسال ننتظر من 4 دقائق الى ساعه حسب طلبات دعم . سيتم وصول رساله على بريد كما هو موضح بالصوره .
هنا يتكلم معك على انه يجب عليك:-
1- وصف مختصر للمشكلة التي تواجهها، بما في ذلك التاريخ الذي كان آخر مرة لديك حق الوصول إلى حسابك وكيف فقدت إمكانية الوصول.
هنا يجب عليك توضيح مشكله التي تعاني منها بـ نص توضيحي حول مشكله .
مثل :-
A brief description :
I can not log in to my account because it was hacked by an unknown person. He deleted a mail that was on my account and deleted a phone number and did not link to Facebook so I can not log in to Ansqram account .
2 – عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول الذي استخدمته للاشتراك في حسابك. إذا اشتركت باستخدام رقم هاتفك، يرجى أيضا تضمين نوع جهازك (على سبيل المثال: إفون أو أندرويد أو إيباد أو غير ذلك)
هنا يطلب منك بريد كان متواجد على حساب و رقم هاتف ان كان على حساب كمان بحكيلك اكتب اسم نوع جوالك كنت تفتح منه حساب
3 – أي أسماء المستخدمين السابقة كان لديك
هنا اختيار فقط في حال قام السارق بتغيير اسم مستخدم يرجى كتابة اسم مستخدم الاصلي كان على حساب وكتابة اسم مستخدم حالي
مثال كيف اكتب نص بشكل مقبول:-
A brief description :
I can not log in to my account because it was hacked by an unknown person. He deleted a mail that was on my account and deleted a phone number and did not link to Facebook so I can not log in to Ansqram account .
The email address Instagram .
أكتب اميل كان على حساب
The mobile phone number .
اكتب رقم هاتف ان كان على حساب هاتف مع مفتاح دوله لـ هاتف
The Phone name to sign in to Instagram .
اكتب اسم جوالك كنت دايما تفتح منه حساب انسقرام
The previous usernames you’ve had.
اكتب اسماء مستخدم لـ انسقرام ان تم تغييرها من قبل سارق
ملاحظه :- ان كان حساب تابع لشركه يرجى إختيار حساب شركه أو العلامة التجارية لكن سيتم مطالبه منك بيانات و وثائق من غرف تجاريه .
خاتمة
استرجاع حساب إنستغرام قد يكون عملية مرهقة إذا لم تكن على دراية بالخطوات الصحيحة، لكن الالتزام بالإجراءات المذكورة أعلاه يزيد من فرص النجاح. حافظ على أمان حسابك من خلال تأمينه بشكل دوري وتجنب العادات التي قد تعرضه للخطر، مثل استخدام كلمات مرور ضعيفة أو تسجيل الدخول من أجهزة غير موثوقة.
