تقنية المعلومات (IT)هي استخدام أجهزة الكمبيوتر لإنشاء جميع أنواع البيانات والمعلومات الإلكترونية ومعالجتها وتخزينها واستردادها وتبادلها. تُستخدم تكنولوجيا المعلومات عادةً في سياق العمليات التجارية بدلاً من التقنيات الشخصية أو الترفيهية.
تعتبر تكنولوجيا المعلومات مجموعة فرعية من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT). نظام تكنولوجيا المعلومات هو بشكل عام نظام معلومات أو نظام اتصالات أو بشكل بتعبير أدق, نظام كمبيوتر بما في ذلك جميع الأجهزة والبرامج والمعدات الطرفية، يتم تشغيله بواسطة مجموعة محدودة من مستخدمي تكنولوجيا المعلومات.
ظل البشر يُخزنون المعلومات ويسترجعونها ويتلاعبون بها ويوصلونها منذ أن طور “السومريون” في بلاد ما بين النهرين الكتابة في حوالي 3000 قبل الميلاد. ومع ذلك، ظهر مصطلح “تكنولوجيا المعلومات” بمعناه الحديث لأول مرة في مقال نُشر عام 1958 في مجلة Harvard Business Review، علق المؤلفان “Harold J. Leavitt” و “Thomas L. Whisler” بأن :
[ التكنولوجيا الجديدة ليس لها اسم واحد محدد حتى الآن. سنسميها تكنولوجيا المعلومات (IT) ]
يتكون تعريفهم من ثلاث فئات :
1- تقنيات المعالجة
2- وتطبيق الأساليب الإحصائية والرياضية على اتخاذ القرار
3- ومحاكاة التفكير العليا من خلال برامج الكمبيوتر.
