بالتأكيد! جودة خدمة العملاء هي عنصر أساسي لنجاح أي عمل. هناك عدة طرق وأدوات لقياس جودة خدمة العملاء: مسح الرضا…
أكمل القراءة »شكاوى
بناء فريق دعم وخدمة عملاء مميز يعتمد على عدة عوامل مهمة. إليك دليل للبدء في هذا العمل: تحديد الأهداف: حدد…
أكمل القراءة » بالطبع! سأقدم لك الجزء الأول من قواعد التعامل مع الشكاوى على وسائل التواصل الاجتماعي. قد يكون هناك العديد من النصائح…
أكمل القراءة » بالطبع! إليك المزيد من المعلومات حول قواعد التعامل مع الشكاوى على وسائل التواصل الاجتماعي: استمع بعناية: عندما تتلقى شكوى على…
أكمل القراءة » بالطبع! هناك العديد من الأساليب التي يمكن أن تساعد في التغلب على مخاوف العملاء وزيادة نجاح عملية البيع. دعونا نستعرض…
أكمل القراءة »