صيانة مواقع وتطبيقات
يُحدّد ويُنفّذ ويُختبر كجزء من المنظومة التشغيلية الأوسع.
MANAGED SUPPORT / ITSC
منع المشكلة أفضل من انتظارها. ندير التقنية بشكل مستمر.
دعم وصيانة ومراقبة للمواقع والخوادم والبريد والنطاقات والأنظمة، مع نسخ وتحديث واستجابة وتحسينات دورية.
ما الذي يمكن أن يشمله النطاق
نبنيه حول الاحتياج التشغيلي.
النطاق النهائي يتبع مرحلة الفهم. هذه مكوّنات شائعة وليست باقة ثابتة.
إدارة استضافة وخوادم
يُحدّد ويُنفّذ ويُختبر كجزء من المنظومة التشغيلية الأوسع.
DNS وSSL والبريد
يُحدّد ويُنفّذ ويُختبر كجزء من المنظومة التشغيلية الأوسع.
نسخ احتياطي واستعادة
يُحدّد ويُنفّذ ويُختبر كجزء من المنظومة التشغيلية الأوسع.
مراقبة وتنبيهات
يُحدّد ويُنفّذ ويُختبر كجزء من المنظومة التشغيلية الأوسع.
معالجة أعطال وتحسينات دورية
يُحدّد ويُنفّذ ويُختبر كجزء من المنظومة التشغيلية الأوسع.
النتيجة هي الأساس
التقنية تنجح عندما يتحسن العمل فعليًا.
نحدد القبول حول السلوك والملكية والموثوقية والتغيير القابل للقياس، لا حول قائمة مكوّنات مركبة.
- 01تقليل التوقف والمفاجآت
- 02مسؤولية تقنية واضحة
- 03تطوير مستمر بدل تراكم المشاكل
ابدأ من الحالة
شارك الوضع الحالي والنتيجة التي تحتاجها.
نراجع السياق قبل اقتراح النطاق أو التقنية أو التكلفة.
طلب خدمة
صف ما تحتاجه
السياق الواضح يساعدنا أن نبدأ من المكان الصحيح.