عندما تقوم بتحديث موقعك عبر الإنترنت، فإن التحديثات المتوافقة والمستقرة تعد أحد العناصر الرئيسية لضمان استمرارية عمل الموقع بسلاسة. ومع ذلك، قد تظهر بعض المشكلات المتوقعة بمرور الوقت، ومن ضمن هذه المشكلات هي الأخطاء التي تنشأ نتيجة لتغييرات في قاعدة البيانات أو البرمجيات.
في حالة تحديث موقع Magento الخاص بك من الإصدار 1.9.2.4 إلى الإصدار 1.9.3.0، فإن الرسالة التي تظهر عند الدخول إلى صفحة المنتجات تشير إلى وجود خطأ في الاستعلام الذي يحاول استرجاع بعض المعلومات من جدول قاعدة البيانات. يبدو أن هذا الخطأ مرتبط بعملية الاستعلام لجدول catalog_product_entity_group_price حيث يحاول البرنامج استرجاع قيمة لعمود ‘is_percent’ الذي يعتقد أنه موجود ولكن في الحقيقة غير موجود.
لحل هذه المشكلة، يمكن اتباع الخطوات التالية:
-
التحقق من قاعدة البيانات: يجب التأكد من أن هذا العمود ‘is_percent’ موجود بالفعل في جدول catalog_product_entity_group_price. إذا لم يكن موجودًا، يجب إما إصلاح الاستعلام الذي يحاول استخدامه أو إجراء التغييرات اللازمة على الجدول لإضافة هذا العمود.
-
البحث عن التحديثات: قد تكون المشكلة معروفة لدى مجتمع Magento وقد تم إصلاحها في تحديثات لاحقة. ينبغي البحث عن تحديثات جديدة أو تصحيحات للمشكلة المشابهة وتنزيلها إذا كانت متاحة.
-
التحقق من الإعدادات والتكوين: يجب التحقق من أي تغييرات في الإعدادات أو التكوين بعد التحديث. قد يكون هناك إعدادات تحتاج إلى تغيير يدوي لتكوين الموقع بشكل صحيح.
-
التواصل مع الدعم الفني لماجنتو: في حال عدم القدرة على حل المشكلة بمفردك، يمكنك التواصل مع دعم ماجنتو للحصول على المساعدة الفنية. سيكون لديهم فهم عميق للمشكلة وقد يقدمون حلاً بناءً على ظروفك الفردية.
بشكل عام، يجب التعامل مع هذه المشكلة بحذر وفحص جميع الخيارات المتاحة قبل اتخاذ أي إجراء. قد تتطلب عملية إصلاح الخطأ وقتًا وجهدًا، ولكن بالتأكيد ستؤدي إلى استعادة أداء الموقع بكفاءة كما كان من قبل.
المزيد من المعلومات
-
عمل نسخة احتياطية واستعادتها (Rollback): في حال عدم القدرة على حل المشكلة بسرعة أو إذا كانت المشكلة تؤثر بشكل كبير على عمل الموقع، يمكنك النظر في استعادة نسخة احتياطية من الموقع التي تم إنشاؤها قبل التحديث. هذا يعود بنا إلى الأهمية الكبيرة لإنشاء نسخ احتياطية منتظمة للموقع قبل إجراء أي تحديثات رئيسية.
-
تحليل السجلات (Logs): يمكن أن تقدم السجلات تفاصيل إضافية حول سبب الخطأ والأنشطة التي تمت على الموقع قبل وبعد حدوث المشكلة. قم بتحليل السجلات للبحث عن أي معلومات مفيدة قد تساعد في تحديد وحل المشكلة.
-
التحقق من التوافقية والتوثيق: قبل تنفيذ أي تحديث، يجب دائمًا التحقق من توافق الإصدار الجديد مع الإضافات والقوالب المستخدمة في موقعك. كما يجب قراءة التوثيقات الخاصة بالإصدار الجديد لفهم التغييرات والتحديثات التي قد تؤثر على موقعك.
-
تنفيذ اختبارات (Testing): قبل نشر أي تحديثات جديدة على موقع حي، يجب إجراء اختبارات شاملة للتأكد من عدم وجود مشاكل أو أخطاء معروفة. يمكن استخدام بيئة اختبارية منعزلة لتنفيذ هذه الاختبارات قبل نشر التحديثات على البيئة الإنتاجية.
-
التواصل مع المجتمع والمنتدى: قد يكون هناك مستخدمون آخرون قد واجهوا نفس المشكلة بعد تحديثهم لنسخة ماجنتو الجديدة. قم بالبحث في منتديات مجتمع ماجنتو أو المجموعات عبر الإنترنت للبحث عن حلول أو مشاركة تجاربك مع المشكلة.
-
توثيق العملية: بمجرد حل المشكلة بنجاح، يجب توثيق الخطوات التي تم اتخاذها لحل المشكلة. يساعد هذا في توجيه العمليات المستقبلية وتقليل فرص تكرار المشكلة في المستقبل.
في الختام، يعتبر التحديث إلى الإصدار الأحدث من Magento مهمًا للحفاظ على أمان وأداء الموقع. ومع وجود المشاكل المحتملة التي قد تنشأ، فإن الاستجابة بشكل سريع وفعال لحل هذه المشكلات يمثل جزءًا أساسيًا من إدارة وصيانة الموقع على المدى الطويل.
