حلول مشكلة Mailgun: رسالة خطأ ‘Domain not found: abc.com’

عندما يواجه الفرد تحديات في إعداد البريد الإلكتروني لموقعه الإلكتروني، يمكن أن تكون هناك عدة عوامل تحتاج إلى اهتمام. في مشكلتك المحددة، تظهر رسالة خطأ تشير إلى “Domain not found: abc.com” عند محاولة إرسال رسائل عبر البريد الإلكتروني باستخدام النطاق الخاص بك، وهي مشكلة قد تكون محبطة ولكن يمكن حلاها.

أولًا وقبل كل شيء، يجب التحقق من أن كل الإعدادات اللازمة قد تمت بشكل صحيح. يبدو أنك قد قمت بإعداد Mailgun باستخدام النطاق “mg.abc.com” بنجاح، ولكن عند محاولة استخدام النطاق الجذري “abc.com”، تظهر مشكلة. لحل هذا، يُفضل القيام بالخطوات التالية:

1. التحقق من إعدادات DNS:

   • تأكد من أن إعدادات DNS الخاصة بنطاق “abc.com” صحيحة.
   • قم بفحص إعدادات Mailgun MX للتحقق من تكوينها الصحيح.

2. التحقق من الربط بين Mailgun ونطاقك:

   • تأكد من أنك قد قمت باتباع جميع الخطوات لربط نطاقك بخدمة Mailgun.
   • قد تحتاج إلى إعادة التحقق وإعادة تكوين روابط النطاقات في لوحة التحكم الخاصة بك.

3. تحديث إعدادات النطاق:

   • في بعض الحالات، يمكن أن يكون هناك تأخير في تحديث إعدادات النطاق. انتظر بضع ساعات وحاول مرة أخرى.

4. التحقق من التراخيص والصلاحيات:

   • تأكد من أن لديك التصاريح الكافية لإرسال رسائل من نطاق “abc.com”.

5. الاتصال بدعم Mailgun:

   • إذا استمرت المشكلة، يفضل الاتصال بدعم Mailgun للحصول على مساعدة فنية دقيقة وتوجيه أفضل.

في الختام، يجب عليك أن تكون حذرًا ودقيقًا في كل الخطوات، والتأكد من أن كل الإعدادات قد تمت بشكل صحيح. قد تكون هذه النصائح البسيطة هي المفتاح لحل المشكلة والسماح لك بإرسال رسائل بنجاح من نطاقك الخاص.

بالطبع، لنوسّع فهمنا لهذه المشكلة وتقديم مزيد من التوجيهات، يمكننا التطرق إلى بعض النواحي الأخرى التي قد تكون ذات صلة في حل هذه القضية.

6. التحقق من السجلات (Logs) في Mailgun:

• استعرض سجلات Mailgun لفحص أي رسائل خطأ أو معلومات إضافية تساعد في تحديد مصدر المشكلة.

7. التأكد من إعدادات SPF و DKIM:

• تحقق من أنك قد قمت بتكوين SPF (Sender Policy Framework) و DKIM (DomainKeys Identified Mail) بشكل صحيح لنطاق “abc.com”. هذه الإعدادات تساعد في التحقق من صحة الرسائل وتقليل احتمال وصولها إلى صندوق البريد غير المرغوب فيه.

8. التحقق من إعدادات نطاق Digital Ocean:

• تأكد من أن إعدادات النطاق في Digital Ocean تشير إلى Mailgun بشكل صحيح.

9. فحص قواعد النطاق في Mailgun:

• اتبع الخطوات لإضافة وتحقيق النطاق “abc.com” في لوحة تحكم Mailgun.

10. التأكد من خدمة الأسماء (Nameservers):

• تأكد من أن أسماء الخوادم (Nameservers) لنطاق “abc.com” تشير إلى Digital Ocean بشكل صحيح.

11. التحقق من سياسات البريد الإلكتروني:

• قد تواجه مشكلة إذا كان هناك قيود أو سياسات صارمة على البريد الإلكتروني من جانب Digital Ocean أو Gmail. تأكد من أنك لا تنتهك أي سياسات.

12. التحقق من تحديثات البرمجيات:

• تأكد من أن جميع البرامج والسكربتات المستخدمة على موقعك محدثة، حيث قد يكون هناك تحديثات تحل المشكلة.

بمراجعة هذه النقاط، يمكن أن تقدم إجابات عن السبب وراء رسالة الخطأ “Domain not found: abc.com” وتساعد في توجيهك نحو الحل الصحيح. في حال استمرار المشكلة، يفضل البحث عن دعم فني متخصص من Mailgun وDigital Ocean لضمان حلاً فعّالاً وسلسًا لتكامل البريد الإلكتروني على موقعك.