بعد التحديث من نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) 2011 إلى CRM 2015، يطرأ العديد من التحديات التقنية التي يجب معالجتها بعناية. يظهر لي أنك تواجه مشكلة محددة تتعلق بخط الكود غير المدعوم في CRM 2015، والذي يوجد في مصدر HTML. دعونا نلقي نظرة عميقة على هذه المشكلة.
السطور التي تم تقديمها تقوم بتحديد عنصر DOM باستخدام الهوية “crmGrid” وتعديل محتواه. ومع أن هذا النوع من التلاعب بعناصر واجهة المستخدم يمكن أن يكون فعّالًا في بعض الحالات، إلا أنه يمكن أن يكون أيضًا سببًا للمشاكل عند الترقية إلى إصدار أحدث.
في إصدارات متقدمة من CRM، يتغير الكثير من البنية والتصميم، وبالتالي، يمكن أن يؤدي استخدام خطوط الكود القديمة إلى مشاكل توافق. يُفضل دائمًا مراجعة وتحديث الكود ليكون متوافقًا مع الإصدار الجديد.
من الأمور التي يجب أخذها في اعتبارك هي استخدام الدعم الرسمي لـ CRM 2015 والاطلاع على وثائق التحديث والتوثيق المتاحة من Microsoft. يمكن أن يكون هناك تغييرات كبيرة في الواجهة والوظائف، وقد توفر Microsoft أدوات وتوجيهات لتسهيل عمليات الترقية.
فيما يتعلق بالكود الخاص بك، يمكن استبدال الطريقة الحالية بطرق أحدث ومدعومة في CRM 2015. قد تحتاج إلى استخدام APIs أو واجهات برمجة التطبيقات الجديدة التي توفرها إصدارات أحدث.
أخيرًا، يُنصح بتجربة الأكواد على بيئة اختبار قبل التنفيذ في الإنتاج. يساعد هذا في اكتشاف أي مشاكل توافق محتملة وضمان سلامة عملياتك في CRM 2015.
باختصار، فإن تحديث CRM يتطلب تقييمًا دقيقًا للتغييرات وتحديث الأكواد بشكل مناسب لضمان توافقها مع الإصدارات الأحدث وضمان استمرار العمليات بشكل فعّال وفعّال.
المزيد من المعلومات
عزيزي سام، أشكرك على الاستفسار وثقتك في الاستفادة من خبرتي في مجال تطوير وصيانة نظم إدارة العلاقات مع العملاء (CRM). إن ترقية النظام من CRM 2011 إلى CRM 2015 هي خطوة مهمة، ويظهر أن لديك استفسار حول صحة سطر الكود التالي الذي يتواجد في مورد HTML:
javascriptdocument.getElementById('crmGrid').parentElement.innerHTML=document.frames['grid'].document.getElementById('crmGrid').parentElement.innerHTML;
لفهم إذا كان هذا السطر مدعومًا في نظام CRM 2015، يتعين علينا أولاً أن نفهم ما يقوم به الكود. يبدو أنه يستخدم للوصول إلى عنصر “crmGrid” في صفحة ويب CRM وتحديث محتواه. ومن الجدير بالذكر أن استخدام الأكواد غير المدعومة يمكن أن يؤدي إلى مشاكل في التوافق والأداء.
للتحقق من صحة هذا السطر في CRM 2015، يفضل أولاً مراجعة وثائق الترقية والتغييرات في الإصدارات المختلفة من CRM. يمكن أن يؤدي التغيير في الهيكل الداخلي للصفحة أو الأشكال إلى عدم صحة الكود. كما يُفضل استخدام الأساليب والواجهات البرمجية المدعومة رسمياً لتحقيق الوظائف المرغوبة وتجنب استخدام الأكواد التي قد تصبح غير صالحة في التحديثات المستقبلية.
مع التقدم التكنولوجي، يفضل أيضاً النظر في استخدام أساليب أحدث مثل استخدام jQuery أو أطر العمل الحديثة لتبسيط التلاقيط وتحسين صيانة الشيفرة البرمجية.
لذا، يُنصح بمراجعة الوثائق الفنية والتحديثات الخاصة بـ CRM 2015 والبحث عن أساليب برمجية بديلة تحقق نفس الهدف بطريقة تتناسب مع التحديثات الحديثة للنظام. في حال كان لديك أي استفسار إضافي أو تحتاج إلى مساعدة في تحليل أكواد أخرى، فأنا هنا للمساعدة.
