تتمثل تقنية المعلومات في تحول جذري في مجالات الأعمال بعدة طرق، منها:
1- زيادة الإنتاجية: تقنية المعلومات تمنح الشركات القدرة على العمل بشكل أكثر فاعلية وإنتاجية، حيث يمكن استخدام الحوسبة السحابية وتقنية الذكاء الاصطناعي والروبوتات لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة في العمل.
2- تحسين الاتصال والتنسيق: تقنية المعلومات تمكن العاملين في الشركة من التواصل بشكل أفضل والتنسيق فيما بينهم بشكل أسهل، مما يسهل عملية إدارة الشركة والتحكم في المخزون والإنتاجية.
3- تطوير الخدمات وتحسين الجودة: يمكن للشركات الاستفادة من تقنية المعلومات لتحسين جودة المنتجات والخدمات، وبالتالي زيادة رضا العملاء وتعزيز مكانتهم في السوق.
4- تحسين عملية اتخاذ القرارات: تقنية المعلومات توفر المعلومات والبيانات الضرورية لاتخاذ القرارات الصحيحة في الوقت المناسب، مما يسهل عملية اتخاذ القرارات الإدارية وتعزيز نجاح العمل.
5- تحسين الأمان والحماية: يمكن للشركات استخدام التقنية لتحسين أمان البيانات وحمايتها من الهجمات الإلكترونية والاختراقات.