محركات البحث وأوفروا

توجد العديد من التطبيقات التي يمكن استخدامها لتنقيب البيانات في التسويق، ومن بين أهم هذه التطبيقات:

1- Google Analytics: يستخدم لتحليل البيانات المتعلقة بزوار المواقع والتطبيقات، ويوفر معلومات قيمة عن سلوك المستخدمين وتفاعلهم مع المحتوى.

2- Hootsuite Insights: يتيح للمسوقين تتبع العلامة التجارية وما يتم الحديث عنها على مواقع التواصل الاجتماعي، وتحليل البيانات المتعلقة بالمتابعين والفئات العمرية والجنسية ومواقع التفضيل.

3- SEMrush: يعد أحد أهم التطبيقات المستخدمة لتحليل البيانات الخاصة بالبحث العضوي والإعلانات المدفوعة على محركات البحث، ويوفر معلومات عن الكلمات الرئيسية ونسبة الزيارات والمواقع المنافسة.

4- Salesforce Marketing Cloud: يتيح للمسوقين تحليل البيانات المتعلقة بالعملاء والمبيعات والتفاعلات مع العلامة التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني.

5- Tableau: يعد أداة قوية لتحليل البيانات وتصورها على شكل رسوم بيانية وجداول، ويمكن استخدامها لتحليل البيانات المتعلقة بالعملاء والمبيعات والإعلانات.

هناك العديد من الشركات التي تستخدم التجارة الإلكترونية، ومن أهمها:

1. أمازون: منصة تجارية عملاقة تبيع كل شيء من الكتب والأزياء إلى الأجهزة الإلكترونية والمنتجات المنزلية.

2. ألي بيباي: منصة تجارية عالمية تسمح للمستخدمين بالشراء والبيع على مدار الساعة، وتشمل العديد من الخيارات الأخرى مثل المزادات.

3. وول مارت: سلسلة متاجر تجزئة عملاقة تنتشر في جميع أنحاء العالم، تسمح للمستخدمين بشراء المنتجات عبر الإنترنت.

4. جوجل: محرك بحث يوفر خدمات التسوق عبر الإنترنت، مثل Google Shopping.

5. أبل: تقوم ببيع منتجاتها، مثل الآيفون والآيباد، على متجرها الإلكتروني.

6. Zara: منصة تجارية معروفة تأسست في إسبانيا، تبيع أزياء الموضة مع اختيارات وأسعار متنوعة.

7. سوق.كوم: منصة تجارة إلكترونية شهيرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وتشمل العديد من الفئات والمنتجات، مثل الأجهزة الإلكترونية وحتى الطعام.

الوسائط المستخدمة في الإعلام الرقمي هي الخدمات والتقنيات الحديثة التي تستخدم في نشر المعلومات والتواصل الاجتماعي والإعلانية عبر الإنترنت، وتتضمن:

1. المواقع الإلكترونية والتطبيقات الذكية
2. الشبكات الاجتماعية كفيسبوك وتويتر والإنستغرام وغيرها
3. الرسائل النصية والاتصالات الصوتية والفيديو
4. برامج المراسلة مثل واتساب وفايبر
5. الإعلانات الرقمية والتسويق عبر الإنترنت.

يمكن الاستفادة من هذه الوسائط بالعديد من الطرق، منها توسيع دائرة الجمهور المستهدف وتحسين التفاعل معه، وزيادة عدد الزيارات للموقع الإلكتروني وتحسين محركات البحث، وتوفير خدمات العملاء بواسطة قنوات التواصل الحديثة، وزيادة المبيعات وتحسين الإنتاجية والكفاءة في إدارة المشاريع والتواصل الإداري داخل وخارج المنشأة.