ما هي أدوات إدارة الأداء

تحديد مستويات الخدمة في شبكات الحاسوب يمكن القيام بها بعدة أساليب، من بينها:

1- تحديد المعايير القياسية: يتم استخدام معايير قياسية لتحديد مستويات الخدمة المطلوبة من الشبكة، مثل ITIL أو ISO.

2- تحديد أهداف الأداء: يتم تحديد أهداف الأداء المطلوبة للشبكة بناءً على احتياجات المستخدمين وتأثير هذه الاحتياجات على الأعمال التجارية.

3- استخدام أدوات إدارة الأداء: يتم استخدام أدوات إدارة الأداء لقياس وتتبع مستويات الخدمة المقدمة من قبل الشبكة وتقييم أدائها.

4- مراقبة الأداء المستمر: يتم متابعة أداء الشبكة باستمرار لتحديد أي مشاكل ومشاكل الأداء، مما يساعد على تحديد وتصحيح الإجراءات السابقة.

توفر Oracle العديد من أدوات إدارة الأداء التي تساعد المستخدمين في تحسين أداء قاعدة بياناتهم وتحسين دقة النظام، وتشمل بين أدواتها:

1- Oracle Enterprise Manager: هي أداة إدارة الأداء الرئيسية في Oracle، وتتيح للمستخدمين الرصد والإدارة المركزية لجميع مكونات البنية التحتية الخاصة بهم.

2- Oracle Real Application Testing: تستخدم هذه الأداة للتحقق من الأداء والتوافق في قاعدة البيانات بعد الترقية أو التغييرات الجوهرية.

3- Oracle Performance Tuning Tools: وهي مجموعة من الأدوات التي تساعد على تحليل وتحسين أداء قاعدة البيانات، وتشمل SELECT المستخدم في SQL ، وشاشة Database Tuning و SQL Tuning Advisor.

4- Oracle Diagnostics Pack for Oracle Database: وهو حزمة شاملة من الأدوات الموجودة في Oracle Enterprise Manager، وتستخدم لتفحص أداء قاعدة البيانات وتحليل الأخطاء.

5- Oracle Active Session History (ASH): تساعد هذه الأداة في تحديد النشاطات الأكثر استخدامًا في قاعدة البيانات، وتتبع الاختناقات المحتملة والأعطال.

تتضمن الأدوات المستخدمة في هندسة الأداء ما يلي:

1- أدوات تحليل الأداء: وهي عبارة عن أدوات تستخدم لتحديد مستوى الأداء الحالي للعملية باستخدام المؤشرات المناسبة مثل الكفاءة والإنتاجية والجودة وغيرها. من هذه الأدوات تحليل العمليات وتحليل البيانات والإحصائيات.

2- أدوات تصميم العمليات: وتستخدم لتصميم وتحديث العمليات الحالية وتحسينها لتحسين الأداء. من هذه الأدوات التحسين المستمر ومهارات الإبداع والتفكير النقدي.

3- أدوات إدارة الأداء: وتهدف لإدارة الأداء الحالي وتحقيق أهداف الأداء المرجوة ، وتشمل أدوات التدريب وإدارة النظام وإدارة المشاريع.

4- أدوات تحليل التكاليف: وتستخدم لتحليل التكاليف المرتبطة بالعمليات وتحديد الجوانب التي يمكن تحسينها لتحسين الأداء وتحقيق التوفير في التكاليف.

5- أدوات المشاركة: وتستخدم لإشراك الموظفين والجماعات الأخرى في تحليل وتصميم العمليات وتحقيق الأداء المرجو ، وتشمل تقنيات المجموعات الصغيرة وورش العمل والاجتماعات التحليلية.