تسويق الاعمال عملية تبدأ بتحليل السوق وتحديد الفرص المتاحة ، وتنتهي بإنشاء خرائط التسويق. وتسمى خرائط التسويق بـ”Marketing maps” و هي خرائط توضح كيفية تسويق المنتجات أو الخدمات الخاصة بالشركة لتلبية احتياجات العملاء.
ويتم إنشاء خرائط التسويق عن طريق تحديد الفرص المتاحة في السوق وتقييم المنافسة وتحليل العملاء والمشترين المحتملين وتحديد المنتجات أو الخدمات التي يفضلونها وفهم أساليب تسويق المنتجات أو الخدمات عن طريق منافسي الشركة.
ومن أهم العناصر التي يجب تضمينها في خرائط التسويق:
– المنتجات / الخدمات
– العملاء
– المنافسون
– فريق العمل / الشركاء المحتملين
– ميزانية التسويق
– خطة العمل
ويعد إنشاء خرائط التسويق بمثابة الخطوة الأساسية والمهمة لتنظيم عملية التسويق والتأكد من نجاحها في تلبية احتياجات العملاء.